Programează-te
  • Definiții În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos: MĂRCI ÎNREGISTRATE: reprezintă mărcile înregistrate ale HOME KINETO THERAPY SRL, cum ar fi, dar fără a se limita la denumirea HOME KINETO. SITE: reprezintă SITE-ul Internet aparținând HOME KINETO, care se află la adresa www.homekineto.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite de către HOME KINETO. HOME KINETO: reprezintă societatea HOME KINETO THERAPY SRL, cu sediul în Com. Dorobanțu Strada Ioan
    Budai-Deleanu, Nr. 27, Jud. Călărași, înregistrată la registrul comerțului cu numărul J51/346/2014, CUI 52215444. UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare sau un vizitator al site-ului care nu este înregistrat/logat.

  • Conținutul site-ului

 2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre HOME KINETO, produsele și serviciile comercializate de acesta, informații despre partenerii săi cât și alte informații considerate de HOME KINETO ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.

 2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regulă, în mod gratuit. HOME KINETO își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR. 

2.3. HOME KINETO este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra design-ului și conținutului acestuia precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de HOME KINETO și publicate pe SITE. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale HOME KINETO, prevăzute de legislația în vigoare.

Utilizarea site-ului 3.1. UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

Limitarea răspunderii HOME KINETO THERAPY SRL

4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului. HOME KINETO nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale. 

4.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs/serviciu și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă. 

4.3. Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Comenzile ale căror produse comandate pe SITE au preț mai mic decât cel afișat în magazinele HOME KINETO, rămân valabile și vor fi onorate în ordinea înregistrării lor pe SITE și în funcție de limita stocului disponibil pentru fiecare produs din comandă. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului comanda va fi anulată, clientul urmând a fi notificat în acest sens de către reprezentantul HOME KINETO. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii în contul din care a fost efectuată plata. 

4.4. HOME KINETO își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE. 

4.5. Orice problemă cauzată de produsele / serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către UTILIZATOR.

  • Pierderi/Costuri suplimentare.

 HOME KINETO nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.

 5.1. HOME KINETO nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site. 

5.2. HOME KINETO nu răspunde pentru defecțiuni tehnice ale rețelei/echipamentelor ce aparțin operatorilor de telefonie mobilă/procesatorului de plăți, etc.

Utilizarea Browser-ului Internet. 

HOME KINETO garantează utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea minimă a Internet Explorer 6. 

6.2. Modalitățile de plată pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plată.

În cazul în care optați pentru plata online cu card bancar, vă informăm că înregistrarea plății nu garantează confirmarea și livrarea comenzii. În cazul în care comanda nu este confirmată (termenul pentru procesarea comenzii este de 48 ore) suma de bani plătită va fi restituită în contul dumneavoastră în cel mai scurt timp.

 6.3. Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare/prestare de servicii. Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai târziu de 15 zile. 

6.4. În perioada sărbătorilor de Paște, de iarnă, a evenimentului Black Friday, precum și pe toată durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum și livrarea acesteia poate dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare. 

6.5. La achiziționarea de înregistrări audio sau video sigilate, vă rugăm ca la momentul primirii coletului să verificați integritatea cât și conținutul acestuia. Orice reclamație ulterioară referitoare nu vor fi luate în considerare.

 6.6. Livrarea. Cumpărătorul are dreptul să nu accepte bunurile livrate în cazul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate în pagina produsului. În acest caz, HOME KINETO își asumă responsabilitatea aducerii produselor la conformitate. 

6.7. Cumpărătorul va intra în proprietatea bunurilor după semnarea documentului de transport și efectuarea plății (dacă aceasta nu a fost în prealabil efectuată) către curier. 

6.8. În cazul anulării comenzii, niciuna din părțile implicate nu va pretinde/solicita daune. 

6.9. Returul produselor: Conform OUG nr. 34/2014 cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului.

Accesarea SITE-ului www.HOME KINETO.ro

 Aceasta implică acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de compania HOME KINETO. Informațiile pe care ni le transmiteți sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate. Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unui cont de utilizator pentru achiziționarea produselor, livrarea produselor comandate, abonarea la ofertele noastre (consimțământul utilizatorului), transmiterea de comunicări comerciale (consimțământul utilizatorului), transmiterea unor oferte pentru produsele complementare sau accesorii produselor cumpărate (în baza consimțământului utilizatorului și în temeiul interesului legitim al societății HOME KINETO sau firmelor din grup), informarea utilizatorilor abonați despre promoțiile rețelei de magazine HOME KINETO sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de HOME KINETO prin orice mijloace de comunicare (poștă, e-mail, telefon, SMS, etc.), crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, transmiterea de comunicări referitoare la sumele donate în campaniile de strângere de fonduri la care HOME KINETO este parte, etc. În momentul contactării, utilizatorul va fi informat în legătură cu scopul acțiunii pentru care a fost contactat și i se va solicita consimțământul, dacă respectiva acțiune implică prelucrarea datelor lui personale și pentru aceasta este nevoie de acordul său. HOME KINETO THERAPY SRL. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site.HOME KINETO THERAPY SRL. se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere.HOME KINETO THERAPY SRL poate dezvălui informațiile Dumneavoastră cu caracter personal unor firme din grup sau unor terți autorizați, cu care societatea a încheiat diverse contracte, toate acestea fiind validate de către Departamentul Juridic și urmate de acorduri de confidențialitate (Non-Disclosure Agreement) și/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA). În cazul în care parteneriatul presupune transfer de informații și date despre utilizatori, partenerul va fi obligat să respecte confidențialitatea acestor date și să le utilizeze exclusiv în scopul executării contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Operator-Persoană împuternicită să prelucreze date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociați, stabilind în comun scopurile și mijloacele prelucrării de date; în ambele cazuri datele Dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. În cazul în care selectați opțiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, HOME KINETO va transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dumneavoastră, fără a accesa și procesa alte date referitoare la cardul bancar. Orice prelucrare a datelor Dumneavoastră cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

  • Colectarea datelor Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc. Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele utilizatorilor și a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurință în utilizarea site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele utilizatorilor.

  • Cookies Site-ul www.HOME KINETO.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc. Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies. Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastră de Cookies. Temeiul juridic al acestei acțiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii îmbunătățite utilizatorilor site-ului HOME KINETO.

  • Link-urile Acest site conține link-uri către alte site-uri. HOME KINETO THERAPTY S.R.L. nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul datelor colectate pe acest site. Pagina utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: www.facebook.com). Folosim plugin-uri pentru a face legătura între site-ul www.HOMEKINETO.ro și pagina oficială a companiei deschisă pe Facebook (https://www.facebook.com/HOMEKINETO/). Nu colectăm /stocăm datele personale ale clienților prin intermediul plugin-urilor, dar este posibil ca prin această legătură, clienții să poată vedea pe conturile lor de Facebook, o parte din prietenii lor care apreciază pagina HOME KINETO.

  • (Lipsă titlu în textul original)

  • Notificări și acțiuni privind informațiile despre utilizatori La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa HOME KINETO, acesta se obligă: a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an; b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; c) să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat HOME KINETO THERAPY S.R.L. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator; d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.

  • Comunicarea modificărilor Dacă informațiile de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul poștal) sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat prin transmiterea informațiilor pe adresa de email h.kineto@gmail.com Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor și Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

  • Securitate Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a cărui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: în partea de jos a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome. Fiind de acord cu prezentul document „Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.HOME KINETO.ro „, utilizatorii își asumă în totalitate eventualele riscuri.

  • Jurisdicția. Legea aplicabilă Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente.

  • Alte informații

    • Pe site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document „Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.HOME KINETO.ro”.
    • Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online / Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.
    • HOME KINETO își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe site fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.
  • Baza legală Pentru mai multe informații, puteți accesa:

    • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
    • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
    • Ordonanța urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
    • Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
    • Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
    • Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
    • Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
    • Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
    • Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaje.